而中獲取，轉(zhuǎn)換和保留可能是紙上談兵的區(qū)別，我不知道，它的有用的一種方式看它，因為它第一次出現(xiàn)，尤其是在當(dāng)今的多渠道的世界。例如，你真能談?wù)勚車鷽]有任何收購轉(zhuǎn)化方面？我的專欄，“收購營銷 - 何處是實際價值呢？”顯示真正的轉(zhuǎn)換可能會更復(fù)雜，第一次出現(xiàn)，特別是對一些商業(yè)模式。但是，即使我們在我們的指標(biāo)通常使用的一些衡量活動的成效看，是不是就告訴我們整個故事？就以“跳出率”。

跳出率的措施的人的比例，在酒店VI設(shè)計上，然后立即離開誰訪問另一個土地。這是一個非常困難的指標(biāo)解釋，人們通常會問：“什么是可以接受的運(yùn)動跳出率？”這也是一個潛在的困難指標(biāo)，以采取行動。如果有一個貧窮的跳出率，這是為什么？是不是因為這項運(yùn)動已經(jīng)很差針對性和錯誤類型的人到現(xiàn)場來了？抑或是因為用戶體驗是如此差，人立即離開現(xiàn)場？在較大的組織，那些運(yùn)動的發(fā)展現(xiàn)狀，并負(fù)責(zé)執(zhí)行通常會比那些酒店VI設(shè)計的用戶體驗不同的團(tuán)隊負(fù)責(zé)。對于運(yùn)動，需要密切有效的收購團(tuán)隊之間的協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換團(tuán)隊和協(xié)作。

在同樣的方式，線之間的采集和轉(zhuǎn)換過程模糊，他們也模糊了收購和保留。保留有許多不同的定義，但銷售都大致同意，它是轉(zhuǎn)化為長期，忠實的客戶第一次客戶的過程。在數(shù)字世界中，保留的營銷往往是與E - mail營銷的代名詞，以電子郵件作為營銷活動保留運(yùn)行的主要工具出現(xiàn)。我喜歡定義為保留營銷“的讓客戶再次轉(zhuǎn)換的過程，但他們沒有再次取得成本，”因為這提出了如何我們所說的收購活動收購多少是真正的新問題的多少是讓現(xiàn)有客戶進(jìn)行交易呢？如果，舉例來說，現(xiàn)有客戶使用的是PPC酒店VI設(shè)計回來的酒店VI設(shè)計，就是讓他們與我們做生意又最有效的手段？