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酒店LOGO設(shè)計社會媒體和搜索購買決策過程中的協(xié)同作用
彌敦道林內(nèi)爾| 2011年3月24日| 0評論
了解如何影響社會媒體和搜索購買決定是很困難的。了解兩者之間的協(xié)同作用,是一個更為復(fù)雜的過程。
有一個很好的理解,但是,可以導(dǎo)致綜合的社會媒體和搜索策略,消除浪費的開支,同時提高了數(shù)字營銷工作的整體效能。
群邑搜索和酒店LOGO設(shè)計最近公布了一項新的研究,旨在揭示各通道的影響和協(xié)同作用的結(jié)果。結(jié)果很有趣,可提供的見解,可以改變當(dāng)前的搜索和社會媒體戰(zhàn)略。
研究發(fā)現(xiàn),百分之58的購買決策相比于百分之十八,與社會媒體開始搜索開始。第五只用百分之一的決策過程中的搜索,而百分之48使用了搜索和社交媒體的結(jié)合。
與幾乎所有購買涉及社會媒體使用決策的一半,絕對是成為媒體在購買決策過程的重要推動力量。
什么樣的作用,社交媒體在購買決策過程中扮演?根據(jù)這項研究,它主要是用來作為一種手段,成為了解購買選項,然后再考慮評估結(jié)果集。
在他們的考慮集合的評價,酒店LOGO設(shè)計消費者很可能會利用社會媒體來收集別人的意見,然后可以幫助縮小考慮集合,使他們能夠作出明智的購買決策。這說明了維護(hù)有關(guān)你的品牌保持著積極的意見和滿意的客戶其購買決策的重要性。
整頓及時的客戶投訴,可大大地改變一個品牌的負(fù)面經(jīng)驗,否則很長的路要走。這反過來又可能會導(dǎo)致更少的負(fù)面評論,自品牌認(rèn)知是通過社會化媒體而開發(fā)的,你將不太可能有你的品牌從消費者的考慮集的下降,因為他們在社會媒體渠道看到的。
(版權(quán)所有:轉(zhuǎn)載請注明來源于【人和時代?中國】 http://sangsi.com.cn 作者:先鋒)
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