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如何建立符合經(jīng)濟型酒店的標識系統(tǒng)?
Post by hotelcis, 2013-7-27, Views:建立經(jīng)濟型酒店標識設計導向系統(tǒng)的關鍵在于經(jīng)濟型酒店對現(xiàn)實顧客、潛在顧客和非顧客的需求在未來時間內(nèi)變化的分析認識能力。當然經(jīng)濟型酒店的這種能力并非一日之功所得,它需要經(jīng)濟型酒店在競爭經(jīng)濟中的持續(xù)積累和學習。
另一方面,經(jīng)濟型酒店可能會發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的人口都屬于非顧客和潛在顧客的類別,如果情況是這樣的話,經(jīng)濟型酒店就必須考慮如何采取必要的措施和方法來吸引新顧客和轉化顧客。當然,在吸引新顧客的同時,維持現(xiàn)有顧客不至于使他們流失,也是極其重要的。
實際上,由于經(jīng)濟社會的復雜性和多變性,沒有一種顧客戰(zhàn)略是至善至美的。經(jīng)濟型酒店必須不斷思考顧客戰(zhàn)略中的缺陷,這種思考應當作為制定或完善短期、中期和長期經(jīng)濟型酒店標識設計導向系統(tǒng)引導計劃的基礎。
計劃指導經(jīng)濟型酒店發(fā)展標識設計導向系統(tǒng)。完善的計劃應該:描述經(jīng)濟型酒店的增長愿景,規(guī)劃品牌與市場,界定顧客類型,分析和預測顧客資源現(xiàn)狀,確定關鍵顧客或“最有價值顧客”,以及開發(fā)顧客資源的途徑等。雖然過度的、僵化的計劃不利于經(jīng)濟型酒店培育顧客資源,但是取消計劃則更可能導致經(jīng)濟型酒店無視顧客的戰(zhàn)略性失誤,因此,必須使酒店整體擁有最好的標識設計系統(tǒng)導向,讓經(jīng)濟型酒店計劃更加完善,更符合經(jīng)濟型酒店實際。
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Tags: 經(jīng)濟型酒店標識設計 酒店標識設計
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