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餐飲服務(wù)人員應(yīng)掌握托盤的使用

Post by hotelcis, 2014-11-4, Views:

        托盤的正確使用是餐飲服務(wù)人員必須掌握的服務(wù)技能之一,對服務(wù)員進(jìn)行托盤使用培訓(xùn)是酒店策劃管理人員的工作之一。
        托盤的種類。按托盤的制作材料分類,托盤可分為木制托盤、金屬托盤、膠木托盤和塑料托盤等。按托盤的形狀分類,托盤可分為長方形托盤、圓形托盤、橢圓形托盤和異形托盤等。按托盤的規(guī)格分類,托盤可分為大型托盤、中型托盤和小型托盤等。
        托盤的作用。根據(jù)托盤的形狀、大小,不同類型的托盤用途也存在一定差別。
 

        托盤操作方法。 托盤方法按照托運(yùn)物品的重量、大小等,分為輕托和重托兩種。
1.輕托
        輕托也稱胸前托,主要用于托運(yùn)份量較輕的物品,如用于上菜、斟酒等,托運(yùn)重量一般在5kg以內(nèi)。輕托通常要求在客人面前操作,所以,服務(wù)員托盤的準(zhǔn)確、熟練、優(yōu)雅程度尤為重要,它也是評價(jià)餐飲服務(wù)人員水平高低的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
2.重托
        重托也稱肩上托,主要用于托運(yùn)份量較重的菜點(diǎn)、酒水和盤碟等,托運(yùn)重量一般在5~10kg,多用于傳菜員在廚房與餐廳之間傳菜,在重托過程中,要求做到平、穩(wěn)、送。目前,在餐廳托運(yùn)重物時(shí),大部分采用餐車推送,即安全又省力。
 

 

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Tags: 酒店策劃 
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