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7天酒店是如何將放羊式管理提出的(一)?
Post by hotelcis, 2013-4-23, Views:7天分店從2006年開始一路高歌猛進(jìn),這讓7天獲得了足夠多的品牌溢價,特別是一家家色彩明快而醒目的7天酒店標(biāo)志設(shè)計,在一個又一個城市里四處開花,讓7天品牌形成了巨大的號召力,由此也直接推動7天會員的增加,而7天會員的迅速增加又刺激了其他區(qū)域7天酒店的消費,如此形成一個良性循環(huán)。
隨著酒店數(shù)量逐步增加,酒店的品牌logo設(shè)計也越來越獨特吸引消費者的注意力,韓俏帆大管家的角色也在不斷發(fā)生變化,在企業(yè)創(chuàng)建初期,她所負(fù)責(zé)的店務(wù)部是總部與分店之間的唯一樞紐,對分店事務(wù)一把抓。這也符合當(dāng)時7天分店數(shù)量少、很多事情都沒有走上正軌的實際情況,適用于7天在前期要強推連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的情況。
不過,7天進(jìn)入快速擴(kuò)張期以后,分店數(shù)量猛增。到2006年年底,7天開張的分店有24家,在建的分店也不在少數(shù),2007年單年開張的店面超過100家。快速發(fā)展的壓力一下“淤積”在店務(wù)部,整個公司的每個部門對分店的具體事務(wù)處理都有應(yīng)接不暇的感覺,工作效率變低,這是因為店務(wù)部的存在,所有的決定都要到這里拐彎。
如前所言,7天為了更好地推動標(biāo)準(zhǔn)化和連鎖規(guī)范,在2005年下半年到2006年上半年期間,給予了店務(wù)部足夠多的權(quán)力:因為分店的事務(wù)勢必涉及方方面面,比如說銷售、財務(wù)、人事等,于是店務(wù)部對應(yīng)設(shè)立了銷售經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理以及人事經(jīng)理等職務(wù);甚至一個店長的費用報銷都是要經(jīng)過店務(wù)部審查,然后才能進(jìn)財務(wù)部。
作為運營總監(jiān)的韓俏帆對此也很困惑,她本人也在私下的場合問過鄭南雁,是否采取行業(yè)普遍模式設(shè)立分支機構(gòu)來緩解運營上的壓力,不過,鄭南雁對此不置可否。
(注明:轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代酒店vi設(shè)計 http://sangsi.com.cn )說明:本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供學(xué)習(xí),版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán),或者錯誤,請與我聯(lián)系,我會及時處理!謝謝。
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