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如何營銷，才能增強你的酒店營銷？

如何營銷，才能增強你的酒店營銷？

       會議離不開團(tuán)隊討論。不管是大部分時間是你在發(fā)言的培訓(xùn)的會議，還是尋找改善客戶服務(wù)方法的頭腦風(fēng)暴會議，要安排和允許團(tuán)隊討論議程內(nèi)的話題。理解團(tuán)隊動態(tài)特征可以增強你的酒店營銷能力，如酒店營銷領(lǐng)導(dǎo)能力、酒店營銷協(xié)調(diào)能力，以及融入酒店營銷團(tuán)隊討論的能力等。

       策劃酒店營銷會議時，計劃出席的人數(shù)要合適。如果出席人數(shù)太少，可能討論的結(jié)果達(dá)不到形成共識的地步。如果出席的人數(shù)太多，成員則可能形成小集團(tuán)，然后開始分派。要想想什么對你的團(tuán)隊有影響，什么沒有。

       不論那個團(tuán)隊都有自己的行為規(guī)范。所有團(tuán)隊成員都接受的行為就是規(guī)范。背離團(tuán)隊行為規(guī)范的人會受到來自同事的壓力。如果某人經(jīng)常開會遲到，導(dǎo)致會議延遲，他就可能只會拿到別人都不愿意做的項目。某人位置坐錯了，就有可能會被要求換座位。了解你們團(tuán)隊的這些規(guī)范，以及他們是如何處理違規(guī)者的。

規(guī)范一般會導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)形成等級。了解個人性格以及等級次序可以幫助你更好地與團(tuán)隊進(jìn)行溝通。

       觀察技巧也可以幫助你理解團(tuán)隊內(nèi)的動態(tài)。注意細(xì)節(jié)。知道什么時候該說，什么時候該聽。了解誰有發(fā)言權(quán)，誰沒有。注意非語言的溝通方式。繼續(xù)進(jìn)行前等待達(dá)成共識。

       當(dāng)團(tuán)隊成員可以積極的彼此進(jìn)行溝通時，團(tuán)隊才是成功的。給成員足夠的時間自由表達(dá)自己的想法。為每個成員留出時間發(fā)表談話，會給人一種自治的感覺。

       最基本的一條守則應(yīng)該是，所有成員都應(yīng)該互相尊重。當(dāng)你做到這一點時，你就營造了開放、誠實、互信的氣氛。

       那你現(xiàn)在可以比較成功的引導(dǎo)和控制會議了，所以她開始鼓勵公開討論。但不幸的是，帕特里克還是想繼續(xù)他的分享。即使當(dāng)你在征求別人的意見時，他也試著支配會議。整個團(tuán)隊都開始反感他的行為，所以決定采取些行動來制止他。

       這就是一個團(tuán)隊行為規(guī)范的例子。帕特里克的行為超出了可接受的范圍。你和你的團(tuán)隊都同意告訴他，要把評論控制在二十個字以內(nèi)。你打算用開玩笑的方式說出來，同時表明自己的觀點。

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