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什么是酒店員工在職培訓

Post by hotelcis, 2014-12-11, Views:

        在職培訓是指酒店員工在工作場所、在完成任務過程中所接受的培訓。員工的在職培訓是職前培訓的繼續(xù),是從培訓的初級階段邁向培訓的中級階段。職前培訓是為酒店員工做就業(yè)的準備,是每一個員工加入酒店行業(yè)的必由之路;而在職培訓是職前培訓的深化,它持續(xù)的時間遠比職前培訓要長。對一個注重培訓的酒店企業(yè)來講,在職培訓會始終貫穿每一個員工酒店策劃經(jīng)營的全過程。
 

        酒店業(yè)在職培訓旨在不斷提高員工隊伍的素質水平,它將直接影響酒店的經(jīng)營水準與服務質量。在酒店日常經(jīng)營中會產(chǎn)生各種矛盾或問題,在職培訓就是解決各種經(jīng)營問題的有效手段之一;酒店在發(fā)展過程中要不斷采用各種新技術、新設備,要使員工掌握這些新知識,也必須靠在職培訓來實現(xiàn);不同形式的在職培訓也有助于改進酒店的服務方式,克服服務中的缺點,改善酒店盈利狀況。
 

 

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Tags: 酒店策劃 
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