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新的觀念是有效提高酒店產(chǎn)品質(zhì)量！

馬斯洛的“需要層次”理論是一個(gè)金字塔式的理論模型。那么，酒店行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)不會(huì)像“需要層次”理論那樣也是有規(guī)律的呢？當(dāng)一種競(jìng)爭(zhēng)形式完成以后，就開(kāi)始了下一種形式的競(jìng)爭(zhēng)，并依此類推到最高一級(jí)。我們通過(guò)系統(tǒng)而認(rèn)真的研究，“市場(chǎng)基本競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律”模型已現(xiàn)雛形。

“市場(chǎng)基本競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律”也是金字塔式。

由“市場(chǎng)基本競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律”的模型上可以看到：

第一級(jí)競(jìng)爭(zhēng)是“酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)形式競(jìng)爭(zhēng)”

這是最低級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也是最基本的競(jìng)爭(zhēng)。酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)形式的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)外形的模仿上。追求與競(jìng)爭(zhēng)酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)外觀的一模一樣是競(jìng)爭(zhēng)者在這個(gè)時(shí)期的主要努力方向。市場(chǎng)的后入者為了盡快取得消費(fèi)者的認(rèn)可，它必須尊重“先入為主”的原則，即以市場(chǎng)先入者為參考依據(jù)。這樣，它的酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)必須“形似”市場(chǎng)上大家都認(rèn)可的酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)。這種“形似”酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售，就是“酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)形式競(jìng)爭(zhēng)”。

當(dāng)這一競(jìng)爭(zhēng)形式完成以后，即當(dāng)大家的酒店VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)形式都基本差不多的時(shí)候，就自動(dòng)開(kāi)始了下一輪競(jìng)爭(zhēng)。

第二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)是“酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”

人們一開(kāi)始并非去追求酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量，而是去追求酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外在內(nèi)容。但當(dāng)?shù)谝患?jí)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束后，在酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品外形的追求程度相同的時(shí)候，人們這才開(kāi)始加倍注意酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品質(zhì)。于是新的觀念是提高質(zhì)量才有可能確保市場(chǎng)不敗。使品質(zhì)高于對(duì)手是競(jìng)爭(zhēng)者在這個(gè)時(shí)期的主要努力方向。在市場(chǎng)上，消費(fèi)者也從酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品外形的選擇逐漸轉(zhuǎn)移到對(duì)酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品品質(zhì)的選擇上來(lái)。第二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)淘汰一大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，剩下來(lái)的將是酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)秀者?？梢哉f(shuō)，這時(shí)的酒店VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品，大家的質(zhì)量水平都不相上下。

既然大家的質(zhì)量基本一樣了，在品質(zhì)上也就沒(méi)什么好“叫板”的了。于是，下一輪競(jìng)爭(zhēng)自動(dòng)開(kāi)始了。